Chybný firmware Samsung Smart TV 2023
15. 11. 2023
Vážení zákazníci, aktuální firmware (1310.3) operačního systému Samsung Smart TV u televizí r.v. 2023 obsahuje chybu, která způsobuje nefunkčnost aplikace Telly. Obrazovka zčerná, lze listovat kanály a přepínat, ale vysílaný program se nespustí. Doporučujeme zákazníkům proto prozatím neaktualizovat svůj operační systém.
Požadovaná oprava je již nahlášena výrobci a čeká se na její odstranění. Pokud jste již svůj televizor aktualizovali a Telly aplikace vám nefunguje, doporučujeme se obrátit přímo na podporu Samsung: https://www.samsung.com/cz/support/contact/. Zvýšíte tím pravděpodobnost dřívějšího odbavení požadavku na opravu. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za nepříjemnosti.