Stabilní televize s lidskou péčí. To koukáte!

Spolehlivě vám držíme signál. Už roky

99,95 % času plynulého vysílání.
Jedeme bez škobrtnutí.

Lidská zákaznická péče,
která vás podrží, když je ouvej.

Telka, kterou doporučují
samotní zákazníci.

Celý rok bez výpadku?

Pro nás standard. Vsaďte na spolehlivost s Telly a sledujte internetovou televizi, která jede na plné obrátky, ať už jste doma nebo na cestách. Díky technologii adaptivního vysílání se obraz plynule přizpůsobí rychlosti vašeho internetu. Výsledek? Stabilní vysílání 99,95 % času.⁽¹⁾ Žádné kostičky, žádné výpadky. Jen čistý obraz, na který se můžete spolehnout každý den. To koukáte, že?

99,95 % dostupnost: Naše servery běží nonstop a při náporu automaticky rozšiřují kapacitu.
Adaptivní vysílání: Šetříme vaše data, a přinášíme plynulé vysílání v maximální kvalitě obrazu.
Minimální nároky: HD vysílání v plné kvalitě si můžete dopřát už při rychlosti internetu 7 Mbps.

(1) Dle výpisu výpadků internetové televize Telly v období 1/2023 – 1/2026.

Vyzkoušejte na 7 dní zdarma

Lidská péče, o kterou se můžete opřít

V Telly věříme, že s problémy mají pomáhat lidé, ne algoritmy. Proto 80 % hovorů zvedáme do 20 vteřin. A když se náhodou nedovoláte hned? Nechte nám vzkaz a my vám do dvou hodin zavoláme zpět. Naši Tellyspecialisti vám poradí každý pracovní den, hned a bez přepojování. Pomůžou spárovat aplikaci s chytrou TV, doporučí balíček a hlavně ušetří váš čas, když si nevíte rady.

Spojíme vás na přímo: U nás se dovoláte lidem, kteří vám chtějí opravdu pomoct, nemluvíte s automatem.
Vyřešíme na první dobrou: Vaše dotazy dokážeme vyřešit hned, bez přepojování na další oddělení.
Rozumíme vám: Jsme česká firma a známe naše zákazníky i naší službu, sami jí rádi používáme. I proto dosahujeme vysokého hodnocení spokojenosti s vyřešením dotazů (4,8 z 5 hvězdiček).

Vyzkoušet na 7 dní zdarma

Seznamte se s lidmi, kteří se o vás postarají

Rozhovor: “Na první dobrou. V Telly děláme zákaznickou péči jinak,” říká Iveta Šlapalová, ředitelka péče o zákazníky

Nejčastěji se ptáte

Nejdivnější hovory

Řešíme neřešitelné

Recenze od našich zákazníků

Naší vizí je, být se nejdoporučovanější televizí v Česku. Seznamte se s výsledky rozsáhlého průzkumu spokojenosti mezi našimi zákazníky. Pročtěte si ověřené recenze na Google nebo se zeptejte své oblíbené AI aplikace, např. ChatGPT.

František Nechvátal

S Telly jsem velmi spokojený, protože nemám na filmy vždy čas, moc oceňuji možnost nahrání i velkou pestrost programů :-)

Přejít na ověřenou recenzi →

Milan Volejník

Solidní jednání. Využívám sportovní balíček za 300 Kč. Nova sport 1 až 6, Eurosport 1 i 2, řada dalších sportovních kanálů. Skvělý poměr cena/výkon. …

Přejít na ověřenou recenzi →

Jana Suchopárková

Celkově jsme spokojení, jak s přehráváním bez sekání, tak se zpětným vzhlédnutím. Zákaznický servis funguje rychle a bezvadně - za mě - mohu jen doporučit...

Přejít na ověřenou recenzi →